Éric Mazzone, Auteur

Consultant spécialisé dans l’analyse BPM et les démarches centrées utilisateur. Ses spécialités : gestion de projet, assurance qualité, analyse business, BPM (Business Process Management), démarches centrées utilisateur. Issu d’une formation alliant les disciplines de conception informatique et l’ergonomie, il a tout d’abord fait ses expériences au sein de projets informatiques dans le domaine industriel. Il s’est spécialisé ensuite dans la gestion de la qualité et les méthodes de gestion de projet lors de missions auprès de grands comptes et d’administrations publiques. Aujourd’hui, en tant que consultant au sein d’une société de conseil, il apporte son expertise UX pour placer l’utilisateur au coeur des démarches de conception et d’analyse, notamment au sein des méthodes agiles ou d’analyse BPM (gestion de processus métier). Définir et proposer des approches d’analyse et de conception centrées sur l’utilisateur fait aujourd’hui partie de ses missions quotidiennes. Par ses implications au sein de réseaux professionnels, il s’efforce de faire la promotion des approches UX.

Ses articles pour le magazine